Un avoir est une somme due par un fournisseur à son client, en raison d’un retour de marchandises ou d’une réduction supplémentaire accordée après la facturation. La facture d’avoir est la pièce justificative comptable dans laquelle le fournisseur indique la somme qu’il doit à son client. La facture d’avoir fait suite à une facture de vente préalablement envoyée au client.
Premier exemple : supposons qu’Epiko, grossiste en épicerie, ait facturé des produits qu’il a livrés au restaurant le Lapin farceur. À la suite de cette facturation, le restaurant a retourné à Epiko les produits qui ne correspondaient pas à sa commande. Epiko va donc établir un avoir, qui constate la somme qu’il doit rembourser à son client le Lapin farceur, suite au retour des produits.